南涧国税依托园林单位殊荣拓展为民服务新渠道
作者:县国税局 李应 发布时间:2014-06-25 09:35:06 点击率:6
南涧县国税以云南省住房和城乡建设厅授予“云南省园林单位”为契机,深入推进园林单位的创建和后续规范化管理工作,在群众路线教育实践活动和“便民办税春风行动”中拓展为民服务新渠道。
一是因地制宜,为职工营造园林单位国税之家。结合办公大楼、职工住房及其庭院一体化实际,把庭院旁职工餐厅建设、空地绿化、庭院国税文化建设等合理布局,并作为国税之家建设的“细胞工程”融入到争创省级文明县城的过程中。在争取政府项目资金支持的同时积极引导单位、居民借助自身条件养花种草、见缝插绿。环境优美的园林国税庭院为全局干部职工提供了业余时间良好的休闲场所,晚饭后的团结、风趣、悠闲、轻松交流和漫谈,在释放工作压力的同时减少不健康的娱乐场所。心理上的满足感,愉悦感和折服感的安居乐业让干部职工真正感悟“我是国税人,国税我的家”的向心力和凝聚力,为和谐国税队伍建设起到了积极的作用。
二是为纳税人营造优质办税场所。充分利用庭院与纳税人进入办公区和办税服务区通道与园林国税庭院相连的实际,在适当位置的墙壁上展现国税办税理念、人员公示、涉税办理等内容,让纳税人到税务机关办税时感到轻松愉快,在等待办税过程或与税务人员业务交流中身处整洁、文明、美观、舒适的环境里,有效化解征纳矛盾,不断提升税务机关信任度。
三是为国税邻居业余交流提供平台。晚饭后,国税邻居居民、友邻单位人士座在庭院石凳上,围在石桌旁与国税干部畅所欲言,释放工作、生活压力,亲戚朋友相互宣传,让普通民众融入国税、了解国税、宣传国税,打消民众心目中对国税机关、国税人员的陌生感、恐惧感和神秘感,真正让国税机关接地气,在平凡生活中了解社会公众对国税部门的看法和意见。
四是规范园林庭院小区后续管理,为来客提供安全周到服务。强化“园林单位”后续管理,树立来了就是国税人的理念。结合实际情况制定了《南涧国税局庭院管理办法》,明确了值班人员、保安人员、卫生工作相关人员的环境卫生、安全保卫、车辆停放、保密事项、开关大门时间等具体工作职责,让工作时来办事的纳税人、业余休闲的社会公众和干部职工有安全感、信任感和亲切感。
国税“园林单位”创建工作日益发挥为民服务的特殊作用,拓展了南涧国税局在群众路线教育实践活动和“便民办税春风行动”中为民服务的新渠道,得到了广大职工、纳税人和社会公众的好评。